BLACKBERRY F.A.Q.

N. Commenti: 0 » // 17 Ottobre 2006 h01:14

Qui troverete le FAQ riguardo le principali tematiche che riguardano il Blackberry. Se avete ulteriori domande da sottoporci vi chiediamo di inserire la domanda contaddandoci dall’apposita sezione.

Ho appena acquistato il blackberry, ma dopo aver messo la sim non ricevo le mail, perche?Non appena un Blackberry viene acquistato è abbastanza ovvio che al momento siete in possesso di un semplice telefono. Per attivare il servizio di mail push è opportuno che il vostro gestore telefonico attivi nel proprio database (provisioning) il vostro palmare attraverso il codice imei,e che voi attiviate un account che contraddistinguerà il vostro blackberry attraverso un apposito sito web il cui indirizzo vi sarà fornito dal gestore stesso. Ovviamente la vostra linea deve essere dotata dei servizi commerciali adatti.

Il mio gestore ha attivato il mio palmare ed io ho gia configurato il mio account, il servizio ha funzionato tranquillamente fino ad ora, ma adesso non riesco né ad inviare né a ricevere la posta elettronica. Da cosa può dipendere?Il nostro blackberry è un oggettino meraviglioso, ma molto delicato. Il “difetto” più grosso del device è una forse troppo sensibilità alla rete. Le più semplici variazioni di rete (ad esempio luoghi con poca o assenza di linea, a volte anche il semplice spostarsi geograficamente in aree meno coperte ) possono generare dei disallineamenti degli account configurati nel blackberry. La soluzione è ovviamente alla vostra portata: entrando nel sito blacberry per la gestione dell’account avete la possibilità (tramite apposito tasto) di rinviarvi i DATI DI CONFIGURAZIONE. Si tratta di un semplice messaggio mail che riceverete nel vostro account principale e che riallinerà con la rete il vostro palmare, permettendo il ripristino delle funzioni corrette.

Sto aggiungendo un ulteriore account, ma dopo aver inserito l’indirizzo e la password arrivo ad una schermata dove il sito mi chiede ulteriori dettagli. Ho sbagliato qualcosa?No, non state assolutamente sbagliando niente. Aggiungendo un account la procedura corretta è quella di inserire indirizzo e password dell’account che state inserendo. Se l’account non viene correttamente rilevato dal sito blackberry (questo potrebbe dipendere sia dal gestore del vostro account, che magari sta lavorando sui server, che dal sito blackberry stesso) il sistema chiede delle informazioni addizionali per “aiutarlo” ad aggiungere l’account stesso. Queste informazioni possono essere inserite manualmente (inserendo il server di posta in entrata –pop3/imap4-) oppure autorilevabili dall’aoutlook del pc scaricando un semplice programmino che si chiama e-mail connector. È altrettanto vero che esistono degli account di gestori mail italiani che non possono essere scaricati da pop3/imap4 se utilizzati con caselle gratuite. Contattate il gestore della vostra casella mail per sapere se è configurabile su account blackberry.

Perche dal mio blackberry posso accedere solo al wap e non ad internet?Cosi come per attivare la casella mail, anche per poter navigare in internet è necessario che il palmare abbia le dovute attivazioni da rete. Ovviamente questa attivazione da rete non viene data ad ogni blackberry, ma deve essere supportata commercialmente dalla offerta blackberry che si è sottoscritto col proprio gestore.

Ricevo mail con allegati ma non riesco a visualizzarli. Il mio blackberry non può ricevere gli allegati?Quando si riceve una mail con allegati nel blackberry, non aspettiamoci di vedere l’allegato come in un qualsiasi client di posta. Nel blackberry comparirà soltanto la scritta –allegati- che noi dovremo cliccare. Il device ci chiederà se dell’allegato vogliamo soltanto un anteprima oppure la copia completa, e dopo la nostra selezione inizierà il recupero dell’allegato. Ogni allegato scaricato sarà solo in visualizzazione e non modificabile, quindi i documenti di word,excell, power point non possono essere aggiornati cosi come (ma questo era scontato) i file PDF che il blackberry supporta.

Stefano

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